Забраняват агресивни практики при събирането на борчове към банки
Предлагат да има правила и при събиране на суми, отпуснати от небанкови финансови институции
Няма да звънят през нощта и в почивни дни
Дали да бъде прекратен произволът при събиране на просрочени бързи заеми предстои да решат депутатите при окончателното гласуване на Закон за лицата, обслужващи кредити, и купувачите на кредити. Законопроектът предвижда събирачите на заеми да зачитат личния живот на хората, като не им се обаждат по телефона в периода от 20:00 ч. до 7:00 ч., както и в почивни и празнични дни. Но внесеният от Министерски съвет в парламента законопроект се отнася за събирачи на проблемни банките заеми, но не и за бързи кредити и за задължения за битови сметки, като например за ток или парно.
Проектът на Министерски съвет вече е гласуван на първо четене в парламента и предстои окончателното му приемане. Между първо и второ четене на законопроекта в парламента Мартин Димитров от ППДБ предлага правилата да важат и за дружествата за бързи кредити, с което да бъде повишена защитата на потребителите. Предстои да видим дали депутатите ще подкрепят идеята и при принудително събиране на бързите заеми да има правила.
Идеята на закона е да бъде въведено лицензиране от БНБ на фирмите, които извършват дейност по обслужване на вземания по проблемни банкови заеми, или за така наречените колекторски фирми. Проектът предвижда купувачите на кредити, тоест фирмите, които купуват от банки проблемни кредити, да могат да възлагат на събирачи на дългове дейността по обслужване на тези заеми.
Купувачите на кредити и фирмите, обслужващи заеми, трябва да зачитат правата на кредитополучателите, пише в проекта на закон. Всяка информация, която купувач на кредити и събирач на дългове, предоставя на кредитополучателите, ще трябва да ясна, разбираема и коректна. Със закона ще бъде забранено предоставянето на заблуждаваща информация. В момента няма изискване събирачът на кредити да уведоми длъжника, че давностният срок е изтекъл и не може да се пристъпи към принудително събиране на дълга. Но дали забраната за предоставяне на заблуждаваща информация ще важи сами при събиране на проблемни банкови кредити или и на бързи заеми предстои да видим.
Събирачите на банкови кредити няма да могат да осъществяват контакт с роднини, съседи и колеги на длъжника, предвижда още проектът. В момента има случаи събирачи на дългове да ходят на работното място на длъжника или да звънтя и на негови роднини. Събирачи на дългове няма да може да поставят бележки за дължимите суми във входа на блока или на вратата на длъжника. Ще бъде забранено и прилагането на агресивни търговски практики. Под агресивни практики се разбира използването на тормоз, принуда, включително използването на физическа сила или злоупотреба с влияние, така че човек да вземе решение, което иначе не би направил. В момента няма правила за събирането на просрочени заеми. Затова всяка компания за събиране на вземания може да използва различен подход.
Проектът на Министерски съвет предвижда новите правила да не важат за бързите заеми. В обясненията пред депутатите защо това е направено беше посочено, че предстои въвеждането в българското законодателство на директива за потребителските кредити и затова проблемите с бързите заеми не се решават с настоящия законопроект. Но в директивата на ЕС за потребителските кредити няма правила за събирането на просрочените заеми, а са описани правилата за отпускане на тези кредити.
Налагат глоби от 5 хил. до 20 хил. лв.
Колектори звънят по телефона и изпращат електронни писма
Може да предложат разсрочване
Ще налагат глоби на събирачите на дългове от 5 хил. до 20 хил. лв.
Фирмите за събиране на проблемни банкови кредити могат да осъществяват комуникация с длъжниците само чрез телефонни обаждания или отправяне на искания в писмена и електронна форма, адресирани лично до длъжника, предвижда проектът на нов Закон за лицата, обслужващи кредити, и купувачите на кредити. Събирачите на дългове ще трябва да осигуряват възможност на длъжника да посети техен офис по своя инициатива, предвижда проектът. За неспазване на тези изисквания на фирмите за събиране на дългове ще може да бъдат налагани санкции в размер от 5 хил. до 20 хил. лв.
С новия закон са предложени и промени в Закона за потребителския кредит и в Закона за кредитите за недвижими имоти на потребители. Идеята е при забавяне на вноски по потребителски или ипотечен заем, кредиторът да предлага мерки за преструктуриране на задължението, така че да не се стига до принудително събиране. Но в проекта е записано, че такива мерки ще бъдат прилагани само когато “е целесъобразно”, тоест самият кредитор ще решава дали да предложи преструктуриране на заеми или да премине към принудително събиране. Мерките за преструктуриране на заема може да включват рефинансиране на договора за кредит; удължаване на срока на заема; разсрочване на вноските; промяна на лихвения процент; предлагане на гратисен период; частично опрощаване на дълга.
Браншът е против предложените промени
Частни съдебни изпълнители няма да събират заеми
Частните съдебни изпълнители да не могат да събират просрочени банкови кредити, които са продадени от банката на купувач на кредити. Това предлага между първо и второ четене на проекта на Закон за лицата, обслужващи кредити, и купувачите на кредити председателят на бюджетната комисия към парламента Делян Добрев.
Внесеният от Министерски съвет проект предвижда проблемни заеми да може да бъдат давани за събиране и на частни съдебни изпълнители. По този начин потребителят няма да може да направи разлика дали частният съдебен изпълнител действа като орган на публичната власт или като “колектор”, посочва Делян Добрев в мотивите си. Ако бъде приет проектът на Министерски съвет, длъжникът няма да знае дали частният съдебен изпълнител има право да блокира банковата му сметка и упражнява публична власт, или действа в рамките на договорни отношения с колекторите.
От Камарата на частните съдебни изпълнители възразяват срещу предложените от Делян Добрев промени. От Камарата посочват, че в редица държави в Европа съдебните изпълнители са натоварени с функциите не само по обслужване на проблемни кредити, а и по цялостно извънсъдебно събиране на всякакви вземания.
trud.bg
