Несебър, Слънчев бряг, Равда, Свети Влас и Елените влязоха в националните новини — но не с рекламата, която заслужават в началото на сезона, а с поредния управленски скандал.
В късния следобед вчера ВиК – Бургас обявява, че на 27 май от 09:00 ч. водоподаването за целия регион ще бъде спряно за неопределено време — „до приключване на планов ремонт“.
Хотелиери разбират в последния момент.
Бизнесът научава един от друг.
Гражданите — от публикации и слухове.
Хиляди туристи, семейства, хотели и ресторанти са поставени пред огромно неудобство в самото начало на сезона.
Това не е просто лоша организация.
Това е симптом на тежък проблем в начина, по който институциите комуникират и управляват.
Липса на координация между ВиК – Бургас, Община Несебър от една страна и граждани, бизнес и браншовите организации от другата
Липса на навременна публична информация;
Липса на уважение към гражданите и бизнеса;
Липса на разбиране, че туризмът е ключовият икономически отрасъл на региона.
От ВиК заявяват, че Община Несебър е знаела за спирането повече от месец по-рано.
Тогава въпросът е напълно логичен:
Защо гражданите и бизнесът не бяха предупредени навреме?
Ние от „Обществен съвет Несебър“ разбираме необходимостта от изграждането на довеждащия водопровод. Разбираме, че инфраструктурата е важна и че проектът има срокове.
Но подобни действия трябва да бъдат планирани, съгласувани и комуникирани адекватно.
Защото когато туристът остане без вода, той няма да търси обяснение от ВиК.
Той ще потърси отговорност от хотела, туроператора и целия регион.
Така се нанасят не само финансови щети, но и тежък удар върху имиджа на Несебър като туристическа дестинация.
Години наред алармираме за неадекватното отношение към публичната инфраструктура и липсата на стратегическо управление.
Този случай за пореден път показва нуждата от драстична промяна в начина, по който Община Несебър и ВиК – Бургас комуникират, планират и взаимодействат с обществото и бизнеса.
Несебър не може да претендира да бъде водещ туристически регион, ако в началото на сезона цялата община остава без вода, а хората научават в последния момент.
Това не е нормално управление.
Това е институционален провал.
