Поредният случай на измамени туристи, превели пари за несъществуващи почивки, отново поставя един неудобен въпрос – докога хората ще продължават да се доверяват на случайни профили и публикации във Facebook? Защото истината е проста – социалната мрежа не е туристическа агенция, не е хотелска платформа и не е място, което гарантира сигурност при подобни сделки.
Всеки ден се появяват нови публикации с „невероятни оферти“, „последни свободни места“ и „уникални цени“. Хиляди потребители превеждат капаро на непознати хора само защото са видели няколко красиви снимки и няколко положителни коментара. След това профилът изчезва, телефонът спира да отговаря, а парите са безвъзвратно загубени.
Най-неприятното е, че подобни измами могат лесно да бъдат избегнати. В България съществуват официални сайтове на хотелите, утвърдени платформи за резервации и лицензирани туристически агенции. Съществува и Национален туристически регистър, в който може да се провери дали даден туроператор или туристически агент е законно регистриран. Именно това препоръчва и Комисията за защита на потребителите – преди плащане винаги да се проверява кой стои зад офертата и дали фирмата реално съществува.
Същото важи и за всякакви покупки през социалните мрежи. КЗП неслучайно предупреждава, че когато даден търговец продава единствено чрез Facebook или други социални мрежи, често е трудно или дори невъзможно да бъде открит при възникнал проблем.
Още по-опасна е ситуацията при недвижимите имоти. Facebook е препълнен с фалшиви брокери, измислени агенции и несъществуващи апартаменти. Публикуват се снимки на чужди имоти, искат се капаро и такси за „запазване“, а след превода контактът прекъсва. Има и случаи, в които се представят за брокери без никога да са работили в агенция.
Купуването или наемането на жилище е сделка за десетки, а понякога и стотици хиляди левове. Да повериш подобна сделка на анонимен профил във Facebook е все едно да дадеш ключовете от дома си на непознат, когото си срещнал на улицата.
Всеки може за минути да провери дали една фирма е реално регистрирана в Търговския регистър. Може да провери дали има офис, телефон, интернет сайт, история и реална дейност. Това отнема много по-малко време, отколкото по-късно да се водят дела и да се търсят изгубени пари.
Разбира се, не всяка оферта във Facebook е измама. Има хотели, агенции и брокери, които използват социалните мрежи за реклама. Но рекламата е едно, а плащането на капаро по банкова сметка или чрез чат на непознат човек е съвсем друго. Социалната мрежа не трябва да бъде мястото, където се сключва сделката.
Здравият разум трябва да бъде първата защита срещу измамниците. Ако офертата изглежда прекалено изгодна, вероятно нещо не е наред. Ако някой настоява за спешно плащане, отказва договор, няма фирма, няма сайт и няма възможност за проверка – най-разумното решение е просто да се откажете.
Измамниците няма да изчезнат. Те винаги ще търсят най-лековерните си жертви. Единственият начин да бъдат спрени е хората да спрат да им се доверяват. Не резервирайте почивки чрез случайни Facebook профили. Не купувайте и не наемайте апартаменти от хора, за които не можете да установите кои са. Използвайте лицензирани туристически фирми, официалните сайтове на хотелите, утвърдените платформи за резервации и проверими агенции за недвижими имоти.
Една проверка от няколко минути може да ви спести хиляди левове загуби, безсънни нощи и провалена почивка. В интернет най-скъпото нещо не е цената на офертата. Най-скъпо излиза наивното доверие.
