Предстоящото въвеждане на дистанционно отчитане на водомерите от 1 януари 2027 г. вече предизвиква жалби от граждани. Това заяви омбудсманът Велислава Делчева. Основният проблем е свързан с недостатъчната информираност на домакинствата за изискванията към новите устройства.
„Имаме жалби на граждани, които са си купили много по-евтин водомер от строителен хипермаркет, след което се оказва, че той не може да бъде използван и са били принудени отново да си купят нов водомер за топлата вода“, обясни Делчева по Нова ТВ.
По думите ѝ цената на водомерите, предлагани от топлинните счетоводители, е около 50-60 евро, докато в строителните хипермаркети могат да бъдат намерени и за около 22 евро. Допълнителен разход са уредите за дялово разпределение на отоплението. При някои домакинства общата сума за подмяната може да надхвърли 200 евро. Заради финансовата тежест омбудсманът е предложила на министъра на енергетиката да бъде обсъдена възможност за подпомагане на домакинствата с ниски доходи.
Друг проблем според Делчева е свързан с избора на топлинен счетоводител. Различните компании използват различен софтуер за дистанционно отчитане, което може да затрудни смяната на доставчика и да доведе до необходимост от подмяна на устройствата.
„Гражданите са закрепени към един и същ топлинен счетоводител, защото те използват определени софтуери, за да отчитат дистанционно нашите уреди“, поясни тя. И добави, че са получили и около 200 жалби за изравнителните сметки за парното.
trud.bg
