Искам да изразя специалните си благодарности на куриерска фирма "Спиди". А така също и на техните лели, учинайки, сестри, братовчедки и да не изброявам до край - те си знаят. Четвърти ден не могат да ми доставят важен документ от Пловдив и то при предплатена доставка. При запитване в колцентъра любезно ме уведомиха, че не разполагат с капацитет за доставка до адрес и по-добре да пренасоча пратката към офис "до поискване".
При липса на алтернатива се принудих да пренасоча пратката в офиса им в Овча Купел 2 и днес кво мислите стана? Не им работи системата и не могат да ми предоставят пратката. Накрая ме уведомиха и че работното им време било свършило, макар и на сайта на "Спиди" да пише, че са с удължено работно време. Обадих се в колцентъра на "Спиди" и от там потвърдиха, че офисът е с удължено работно време и в момента трябва да работи. Викам им: да, ама аз съм отпред и не работи. Да изчакам те щели да се обадят. Постоях около 20 минути и накрая почуках и обясних какво са ми казали от колцентъра. Някакъв космат господин ми обясни, че каквото и ще да пише на сайта им и каквото и да са ми обяснили от колцентъра те не работят.
Само дето не пуснаха някакво куче от вътре да ме лае и хапе. Заплаших ги, че ще подам офиц;иална жалба. Ми, подавайте си - бе любезният отговор. Както и да е. Подвих опашка и сега си изплаквам мъката във Фейса. А, забравих! Майките им пропуснах да спомена.
Емил Василев
Не мрънкай, а търси решения, "българино"
9 months before
Като не те устройва поръчай си FedEx & DHL, какво ревеш като ненаебана вдовица!!! Не съм рекламен агент на Спиди, но съм безкрайно доволен от техните услуги. Не живея в България, но съм прибягвал доста пъти до техните услуги за да доставят паспорти на приятели и семейството в Посолството на Канада в Букурещ (когато визите бяха необходими), винаги са били безупречни и нелогично евтини в пъти спрямо посочените по-горе фирми (и невероятно бързи), който ежедневно ползвам за моят бизнес в Канада, където ползвам доста отстъпки в цените им, те не успяват да предложат нищо конкурентно на Спиди. Системата на посочените "маркови" фирми е побългарена и не работи с това което работи навсякъде по света, мой клиенти да изпратят за моя сметка пратка (например).
Коментирай